Fix My Packaging! Fix My emballage!

Perhaps the number one request that I get is: “Help me fix my packaging.” To which I always reply, “What exactly is the problem?” Surprisingly, very few people can actually answer why their product packaging isn’t working. Peut-être le numéro un de demande que je reçois est: "Merci de m'aider à résoudre mon emballage." Pour qui j'ai toujours réponse, "Quel est exactement le problème?" Étonnamment, très peu de personnes peuvent effectivement répondre à la raison pour laquelle leur emballage d'un produit ne fonctionne pas.

It seems simple on the surface but the true packaging problem might be caused by multiple reasons or a host of things that you have not done. Il semble simple sur la surface, mais le vrai problème de l'emballage pourrait être causé par de multiples raisons ou une foule de choses que vous ne l'avez pas fait. I’ve created a short check list to help you determine what might create the problem. J'ai créé une courte liste de vérification pour vous aider à déterminer ce qui peut créer le problème. So, let’s think through a few potential problem areas that are easy to resolve. Alors, pensons par le biais d'un potentiel de quelques problèmes qui sont faciles à résoudre.

1. 1. Can you define your customer? Pouvez-vous définir votre clientèle?

Well, let me give you a clue. Eh bien, laissez-moi vous donner un indice. It’s not everybody (which is a common answer by the way). Ce n'est pas tout le monde (qui est une réponse par la voie). You should have a target demographic in mind and you have to understand their wants and needs before you can package a product for them. Vous devez avoir un objectif démographique à l'esprit et vous devez comprendre leurs désirs et les besoins avant de pouvoir paquet d'un produit pour eux. Universal packaging that satisfies everyone. Universal emballage qui satisfait tout le monde. That’sa myth. C'est un mythe. You can’t be all things to all consumers. Vous ne pouvez pas être tout pour tous les consommateurs. More importantly, your packaging needs to be on target to the right audience with the right message. Plus important encore, de vos besoins d'emballage pour être dans les temps pour le droit public avec le bon message.

Drill down to your ultimate customer. Naviguez à votre client final.

• Who is going to purchase your product and why? Qui va acheter votre produit et pourquoi?
• What is in it for them to purchase your product? Qu'est-ce que pour les inciter à acheter votre produit?
• Are you answers to those two questions evident on your product packaging? Avez-vous des réponses à ces deux questions évidentes sur l'emballage de votre produit?

Here are a few examples: Voici quelques exemples:

Is the product easy to use or simple to prepare? Est-ce que le produit facile à utiliser ou simple à préparer? Are you telling them that on the packaging? Êtes-vous leur dire que sur l'emballage? Words like easy, simple, ready in X, no assembly needed are crucial to conveying your product’s attributes. Des mots comme facile, simple, prête à X, aucun assemblage requis sont essentiels à la transmission de votre produit attributs.

Does the consumer need a solution for a busy on the go lifestyle? Le consommateur at-il besoin d'une solution pour une longue aller sur le mode de vie? What about your product packaging addresses that issue? Qu'est-ce que sur l'emballage de votre produit répond à cette question? Is it portable, or easily carried, is it a single serving or portion? Est-il portable, ou faciles à transporter, est-il un seul service ou une partie? Consider this specific example: Campbell’s® Soup at Hand® is a great way to eat right when you’re on the run. Considérez cet exemple précis: Campbell's ® Soupe sur le pouce MC est un excellent moyen de manger lorsque vous êtes sur le pouce. Our heat-and-go microwavable cups let you enjoy sippable soup. Notre chaleur-and-go microwavable tasses vous permettent de profiter de sippable soupe. Campbell’s saw a problem and provided a packaging solution. Campbell a un problème et a fourni une solution d'emballage.

2. 2. Why would someone pick up your product off the shelf? Pourquoi aller chercher quelqu'un de votre produit sur le plateau?

Does it “speak” to your customer or is it tired and dull in comparison to the competition? Est-il «parler» à votre client ou il est fatigué et terne en comparaison à la concurrence? Is it a different color, shape or does it have a unique feature that differentiates it from another product? S'agit-il d'une autre couleur, la forme ou at-elle une caractéristique unique qui le différencie d'un autre produit? Does it intrigue the consumer to take a closer look? Intrigue-t-il le consommateur à examiner de plus près?

Here is a good example. Voici un bon exemple. I recently had occasion to look for some nonstick cooking spray. J'ai récemment eu l'occasion de chercher des nonstick cuisine pulvérisation. I went to get my old standby which is PAM. Je suis allé à mon ancienne qui est mode veille PAM. When I got to the shelf I was fascinated by a new entry, Mazola Pure. Lorsque je suis arrivé à l'étagère, j'ai été fasciné par une nouvelle entrée, Mazola Pure. The uniquely shaped can had a soft subtle textured look that begged me to pick it up for a closer look. La forme unique a eu un peut mou à texture subtile regard qui supplie-moi de le ramasser pour examiner de plus près. The package told me things in simple language: no alcohol, no silicone and fat free. Le paquet m'a dit des choses dans un langage simple: pas d'alcool, pas de silicone et sans gras. Guess which product I bought? Devinez quel produit je l'ai acheté?

3. 3. What is your USP (unique selling proposition) about your package? Quel est votre USP (unique selling proposition) sur votre paquet?

Are you a “me too” brand? Êtes-vous un "moi aussi" marque? Are you mimicking the competition’s product rather than branding your own message? Êtes-vous imitant la concurrence de produits de la marque plutôt que votre propre message? There has been a plethora of look alike products trading on name brands. Il ya eu une multitude de produits se ressemblent sur le nom commercial des marques. Is it working? Est-il travailler? I don’t think so. Je ne le pense pas. First, you may be infringing on someone else’s trademark with “copycat packaging.” Second, consumers are seeking out high quality non-branded products. Tout d'abord, vous mai être atteinte à quelqu'un d'autre avec la marque "imitation d'emballage." Deuxièmement, les consommateurs sont à la recherche de haute qualité non des produits de la marque. Private label packaging is on the rise at the expense of branded products. Private label emballage est à la hausse au détriment de produits de marque.

Think about what message you are conveying. Pensez à ce que vous êtes message transmettre. Do you want to look like a cheap imitation or is your product packaging standing on its own merits? Voulez-vous ressembler à une imitation bon marché ou l'emballage de votre produit debout sur ses propres mérites?

4. 4. How much competitive shopping have you done lately? Combien compétitif shopping avez-vous fait dernièrement?

When was the last time you walked the store isles? Quand la dernière fois que vous avez parcouru le magasin îles? I know we all have an ego trip looking at our product up on the shelf. Je sais que nous avons tous un ego voyage à la recherche de nos produits sur le plateau. But I want you to step back and get a fresh perspective. Mais je tiens à vous prendre du recul et d'obtenir une perspective nouvelle. Are you really seeing it from a consumer’s eyes? Êtes-vous vraiment de voir un consommateur yeux? Shop other categories too. Boutique d'autres catégories aussi. Look for packaging innovations that can crossover into your product category. Rechercher des innovations que l'emballage peut croisé dans votre catégorie de produit.

Think about how a novel or unique product packaging approach can solve a consumer problem or issue. Réfléchissez à la façon dont un roman ou un emballage d'un produit unique approche peut résoudre un problème de consommation ou de question. One of the best innovative packaging examples I saw recently was the introduction of Wish-Bone® Salad Spritzers. Un des meilleurs exemples d'emballages innovants, j'ai vu récemment a été l'introduction de Wish ®-Bone Salade Spritzers. They took a prime target (women) addressed dietary and health issues (weight watching) and provided an innovative way to dispense the product (spritzing vs. pouring). Ils ont pris une cible (les femmes), adressée alimentaires et les questions de santé (poids à regarder) et a fourni une façon novatrice de dispenser le produit (c. spritzing coulée).

5. 5. What’s new in the world of packaging that you can incorporate into your product packaging? Quoi de neuf dans le monde de l'emballage que vous pouvez incorporer dans votre emballage du produit?

Does your package smell or talk or do a myriad of things that help differentiate your product from the competition? Est-ce que votre paquet odeur ou de parler ou de faire une multitude de choses qui aident à différencier votre produit de la concurrence? Does your packaging tell you when it will expire or offer a safe date to give the consumer peace of mind in using your product? Est-ce que votre emballage vous dire quand il viendra à expiration ou l'offre d'un coffre-fort date de donner au consommateur la paix de l'esprit en utilisant votre produit? Think product recall fears. Pensez rappel des produits de craintes. How can your product packaging allay consumer’s nervousness about product contamination? Comment pouvez-vous l'emballage d'un produit consommateur d'apaiser la nervosité sur le produit la contamination?

The consumer wants to buy your product. Le consommateur veut acheter votre produit. That’s why they are in the store. C'est pourquoi ils sont dans le magasin. Make it easy for them to decide on your product vs. the competitor. Font qu'il est facile pour eux de décider de votre produit par rapport au concurrent. Talk to them through your product packaging. Parlez-en à eux par l'intermédiaire de votre emballage du produit. Make it easy to understand, simple to use and allow it to satisfy a need. Font qu'il est facile à comprendre, simple à utiliser et à lui permettre de satisfaire un besoin.

Above all, step back and look at your product from a customer’s point of view. Par-dessus tout, prendre du recul et regarder votre produit d'un client du point de vue. What aren’t you doing right that makes your packaging need help? Que n'êtes-vous pas en train de faire qui rend l'emballage de votre besoin d'aide?

About the Author: À propos de l'auteur:

JoAnn Hines is the Chief Executive Officer at JR Hines International, a firm providing consulting services in the packaging industry. JoAnn Hines est le chef de la direction de JR Hines International, une entreprise qui offre des services de conseil dans l'industrie de l'emballage. For over 30 years, Ms. Hines has been engaged in packaging trends, forecasting, ideation/brainstorming and implementing innovative new packaging technologies. Depuis plus de 30 ans, Mme Hines a été engagé dans les emballages les tendances, prévoir, idées / remue-méninges et la mise en œuvre de nouveaux emballages technologies.

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